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Start gifting¡Sí, de acuerdo!
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¡Sí, de acuerdo! ofrece una estrategia comprobada, paso a paso, para llegar a acuerdos aceptables entre las partes en cada tipo de conflicto. Y brinda a los lectores un método directo y aplicable universalmente para negociar disputas personales y profesionales sin enojarse ni ser engañados.
Desde hace casi treinta años, ¡Sí, de acuerdo! ha ayudado a millones de personas a aprender una mejor manera de negociar. Este texto primordial en el mundo de las organizaciones se basa en el trabajo del Harvard Negotiation Project, un grupo que se ocupa de todos los niveles de negociación y resolución de conflictos.
Hace una generación, la idea que prevalecía en muchos lugares acerca de la toma de decisiones era mayormente jerárquica. Se suponía que las que decidían eran las personas en la cima de la pirámide del poder -en el trabajo, en la familia, en la política-, y que las personas en la base obedecían órdenes. Por supuesto, la realidad siempre fue mucho más compleja.
En la actualidad, caracterizado por las organizaciones horizontales, la innovación más rápida y la explosión de internet, está más claro que nunca que, al hacer nuestro trabajo y cubrir nuestras necesidades, a menudo nos apoyamos en una docena, cientos o miles de individuos y organizaciones sobre las que no ejercemos control directo. Simplemente no podemos confiar en dar órdenes, ni siquiera cuando tratamos con empleados o niños. Para conseguir lo que queremos, estamos obligados a negociar.
Roger Fisher fue profesor emérito de la Escuela de Derecho de Harvard, fundador y director emérito del Proyecto de Negociación de Harvard y presidente fundador del Programa de Negociación de la Escuela de Derecho de Harvard. Criado en Illinois, durante la Segunda Guerra Mundial fue piloto de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos. Ejerció el derecho en Washington y trabajó como consultor para el Departamento de Defensa. Fue el creador y el editor ejecutivo de la galardonada serie de televisión The Advocates. Ofreció consultoría a gobiernos, corporaciones y particulares. Es autor y coautor de muchos libros académicos y populares premiados, entre ellos, Las emociones en la negociación.
William Ury es cofundador del Programa de Negociación de Harvard, y actualmente es distinguished senior fellow del Proyecto de Negociación de Harvard. Criado en Califormia y Suiza, estudió en Yale y Harvard. Fue mediador y asesor en negociaciones que abarcan desde huelgas imprevistas a guerras étnicas en todo el mundo. Trabajó como consultor de la Casa Blanca para establecer centros de reducción del riesgo nuclear en Washington y Moscú. Uno de sus proyectos más recientes es el Paso de Abraham, una ruta de viaje intercultural en Medio Oriente que sigue los pasos de Abraham, progenitor de muchos pueblos y fes. Entre sus libros más conocidos se encuentra El poder de un no positivo.
Bruce Patton es cofundador y distinguished fellow del Proyecto de Negociación de Harvard, cofundador del Programa de Negociación en la Escuela de Derecho de Harvard, y fundador y socio de Vantage Partners, LLC, una consultora que ayuda a las compañías globales más poderosas del mundo a negociar y gerenciar sus relaciones más importantes. Graduado de Harvard College y de la Escuela de Derecho de Harvard, es coautor de Conversaciones difíciles. Cómo dialogar sobre lo que realmente importa, best seller de The New York Times.